社内DX推進!AIが活用できるカスタマーサービス業務とは?
自動化と効率化の最前線 AI技術の進化により、カスタマーサービス業務の自動化と効率化が大きく進展しています。この変化は企業にとってコスト削減とサービス品質の向上の両方をもたらす重要な機会です。 ①自動 […]
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DXやデジタルツイン、メタバースなど、最近様々なデジタル用語を聞くようになりました。大元であるDXとは、デジタル技術を活用し、仕事や生活を変革させる概念です。DX、デジタルツイン、メタバースなどの解説 […]
自治体DXとは? 自治体DXは、地方自治体がデジタル技術を活用して、公共サービスの効率化、透明性の向上、住民へのアクセス改善を図る取り組みです。 このプロセスは、行政のモダナイゼーション(古いシステム […]
サプライチェーンのDX支援についてはコチラから 製造者から消費者へ物を届ける重要なインフラといえる物流ですが、ECサイト利用などによる荷物取扱量の急増に対して、物流のキャパシティーが追い […]
クラウドシステムとは ふだんの生活でスマートフォンやパソコンを使っていると目にする「クラウド」。実際に利用の経験がある方も多いのではないでしょうか? クラウドシステムとは、「提供会社が構築するシステム […]
企業DXのためのAI導入・活用方法をチェック 今求められているDXとは DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、テクノロジーを活用して企業の業務プロセス、企業文化、顧客エンゲージメ […]
企業DXのためのAI導入・活用方法をチェック 今求められているDXとは DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、テクノロジーを活用して企業の業務プロセス、企業文化、顧客エンゲージメントを根本から […]
企業DXのためのAI導入・活用方法をチェック 今求められているDXとは DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、テクノロジーを活用して企業の業務プロセス、企業文化、顧客エンゲージメントを根本から […]
企業DXのためのAI導入・活用方法をチェック 今求められているDXとは DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、テクノロジーを活用して企業の業務プロセス、企業文化、顧客エンゲージメ […]
社内DXとは? 社内DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、デジタル技術を利用して企業の業務プロセス、企業文化、顧客エクスペリエンスを根本的に変革することです。これにより、効率性、価値提供、イノ […]