都市部物流の現状と特有の課題
都市部の物流は、EC市場の急成長や消費者ニーズの多様化によって、近年その重要性が増しています。一方で、物流需要の増加に伴い、多くの課題が生じています。
現状
・物流量の増加
ECの普及により、小口配送が急増し、個別配送の効率化が求められています。
・即日配送・時間指定配送の普及
消費者の利便性を重視したサービスが標準化し、配送業者の負担が増加しています。
・交通渋滞の深刻化
都市部の交通網は複雑で、配送車両の増加が渋滞を悪化させています。
・環境負荷の増大
配送車両からのCO₂排出量が増加し、都市部の環境問題を悪化させています。
特有の課題
・狭い道路と駐車スペース不足
都市部では道路が狭く、駐車スペースの確保が困難なため、効率的な配送が難しい状況です。
・労働力不足
物流業界全体で労働力不足が課題となっており、都市部での配送業務は特に負担が大きくなっています。
・無駄な配送の増加
個別配送や再配達の頻発により、効率的な運用が妨げられています。
・廃棄物の増加
配送需要の増加に伴い、梱包材や廃棄物の量が増え、都市部のゴミ処理能力を圧迫しています。
これらの課題を解決するためには、AIやIoTなどのデジタル技術の導入、共同配送や自動化技術の活用が不可欠です。また、公共交通機関やマイクロモビリティを取り入れた新しい物流モデルの構築も求められています。都市部物流の効率化と環境負荷の軽減が、持続可能な都市の実現には欠かせない課題となっています。
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都市部物流を変える技術とは
都市部物流を変える技術は、増加する物流需要に対応しながら、効率性を高め、環境負荷を軽減するために欠かせない革新です。以下に、都市部物流を大きく変える主な技術をわかりやすく解説します。
スマート物流を支えるAIとIoT
・AI（人工知能）
AIは都市部物流の効率化に欠かせない技術です。配送ルートをリアルタイムで最適化し、燃料消費や時間を削減し需要予測を通じて在庫管理を効率化して、過剰在庫や欠品を防ぎます。
・IoT（モノのインターネット）
IoTは、貨物や車両の位置情報をリアルタイムで追跡することで物流の可視化を実現することで配送トラブルや遅延が発生した際にも迅速な対応が可能となります。
荷物の位置や温度、湿度をリアルタイムでモニタリングすることで、荷物の安全性を確保し、効率的な輸送計画を支援します。
ラストワンマイル配送を効率化する技術
・配送ドローン
小型の荷物を空中で運ぶドローンを活用することで、渋滞を避けて迅速に配送可能でき、遠隔地や交通アクセスが難しい地域への配送に貢献します。
・配送ロボット
地上を走行する自動配送ロボットの活用で、人手不足を解消し、効率的な配送を実現します。主に都市部やキャンパス内での小型荷物配送に利用します。
自動運転技術の活用
・自動運転技術
高速道路や都市部での輸送を担う自動運転技術を搭載したトラックで、24時間運行が可能になり、ドライバー不足を補います。燃料効率の向上にも貢献します。
・プラトーニング（隊列走行）
自動運転技術を用いてトラックが隊列を組んで走行する実証実験が日本の高速道路で進行中です。空気抵抗を減らし燃費し、安全性も向上します。
スマート倉庫の普及
・ロボット技術
倉庫内のピッキング作業や在庫管理にロボットを活用することで、作業の精度が向上し、人件費削減にもつながります。自動化された倉庫は、物流のスピードアップを実現します。
・AI在庫管理
AIが在庫データを分析し、需要予測や補充を最適化し、不要な在庫を削減し、コストを最小化します。
環境に配慮した物流技術
・電動車両（EV）配送
大手配送企業が都市部での配送にEVトラックを導入するなど、電気自動車（EV）や燃料電池車（FCV）を配送に活用することで、CO₂排出量や燃料費の削減に繋がります。
・グリーン物流プラットフォーム
共同配送や荷物の効率的な積載を支援するシステムにより、輸送回数の削減による環境負荷軽減や配送コストの削減に貢献します。
これらの技術により、都市部物流は「効率性」「環境負荷削減」「住民の利便性向上」を実現しつつあります。特にAIや自動運転、IoTなどの技術が組み合わさることで、スマート物流の基盤が形成されています。
これからは、技術革新に加え、政策支援や市民意識の向上がさらに重要になります。都市部物流が抱える課題を解決し、持続可能で快適な都市生活を支える基盤が整備されていくでしょう。
具体的な事例紹介
共同配送 イオンモール株式会社
都市部物流の課題を改善するために、パートナーである専門店企業の皆さまへの価値提供として共同配送サービスを開始し、専門店企業やメーカー企業の物流拠点から、イオンモール、他社商業施設、路面店等の店舗への集荷・配送を担うことで、集荷・配送の双方で効率化を図っています。
提供する主なサービス内容は店舗配送(物流拠点から店舗への配送)、店舗間配送(店舗から店舗への配送)、返品配送(店舗から物流拠点への返送)です。
2023年2月に近畿・東海エリアで開始され、現在では24都道府県に拡大しています。
参照）
https://www.aeonmall.com/wp/wp-content/uploads/2023/12/9e4c3c0e7d3347355182ee43274ff368.pdf
佐川急便株式会社 EV自動車
佐川急便株式会社は、福島県と東京都での電動車普及に向けたエネルギーマネジメントシステムの構築・社会実装をしています。その取り組みの一環として、2024年11月15日より、ラストワンマイルの配送に、燃料電池（FC）小型トラック（以下、小型FCトラック）および、電気（EV）小型トラック（以下、小型EVトラック）を順次導入する予定です。
小型FCトラックと小型EVトラックは、走行中にCO₂などの排気ガスを排出しないため、1台で年間約12tのCO₂排出を抑制できると見込まれています。環境負荷を低減するため、運送事業者としてこれらの車両を活用し、充電や水素充填のタイミングと配送計画を最適化することで、稼働を止めず効率的な運行を目指しています。
参照)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/newsrelease/detail/2023/1115_2160.html
都市部物流の未来
スマートシティの時代、都市部物流はさらなる変革を迎えようとしています。都市部では、人口密度の高さや交通渋滞、再配達問題などが物流効率の低下を招いていますが、技術革新と新しいモデルの導入により、これらの課題を解決し、持続可能な物流の実現が進められています。
都市部物流の未来像
・効率性と環境負荷削減の両立
都市部物流は、AIや自動化技術を活用して、配送や倉庫管理の効率を最大化し、環境に優しい電動車両や再生可能エネルギーを導入し、CO₂排出量を削減します。
・持続可能な物流ネットワークの構築
即日配送とエコ配送の選択肢など、消費者ニーズに応じた柔軟な配送モデルを構築し、複数企業が協力し、共同配送を通じて輸送コストと環境負荷を軽減します。
未来を形作る技術とモデル
・AIとデータ活用
AIが混雑状況や天候をリアルタイムで分析して最適ルートを提案し、燃料消費を削減します。また、購買データを分析して在庫管理を最適化します。
・自動化技術の進化
都市部の歩道や公共スペースを活用したロボット配送など、小型荷物のラストワンマイル配送を担い、渋滞の影響を受けない空中経路ではドローンによる効率的な配送が可能になります。
・ゼロエミッション物流
都市部にゼロエミッションゾーンを設置し、排出量削減を推進するなど、電気自動車（EV）や燃料電池車（FCV）の普及します。また、再生可能エネルギーを用いた物流施設の運営が可能になります。
都市設計と物流の融合
・マイクロハブの導入
都市部への小規模な物流拠点の設置や最終配送距離を短縮し、効率的な配送を実現します。
・スマートシティとの連携
AIやIoTを活用して都市全体の交通を管理し、信号制御や専用物流レーンを最適化します。
また、デジタルツインにより、都市物流の仮想モデルを作成し、ボトルネック解消や効率化をシミュレーションします。
消費者体験の進化
・配送の柔軟性
即日配送、翌日配送、エコ配送など、消費者が配送スケジュールや方法を選択可能になり、リアルタイムでの荷物追跡が標準化します。
・ロッカーやピックアップポイントの普及
駅やショッピングモール内の専用ロッカーなど、配送先を指定せずにピックアップポイントで受け取る方式が増加。
未来の都市部物流は、テクノロジーの進化やスマートシティの連携により、効率性、持続可能性、そして消費者利便性を兼ね備えた形へと変革していきます。ただし、技術や社会的課題を解決するためには、官民の協力と住民の理解が欠かせません。
持続可能な物流の未来を実現するため、私たち一人ひとりがエコ配送の選択や地域の取り組みに参加することも重要です。スマートな都市と物流が共存する未来は、私たちの努力次第で大きく前進していくでしょう。
まとめ
スマートシティ時代の物流革命は、都市部が抱える多くの課題を解決し、持続可能な物流の実現を目指す取り組みです。
持続可能性と利便性を両立する都市部物流の実現には、企業間の連携や政策支援も重要です。スマートシティが描く未来像の中で、物流はその基盤を支える重要な要素であり、これからの都市生活を大きく変えていくでしょう。
この記事の執筆・監修者
Aidiot編集部「BtoB領域の脳と心臓になる」をビジョンに、データを活用したアルゴリズムやソフトウェアの提供を行う株式会社アイディオットの編集部。AI・データを扱うエンジニアや日本を代表する大手企業担当者をカウンターパートにするビジネスサイドのスタッフが記事を執筆・監修。近年、活用が進んでいるAIやDX、カーボンニュートラルなどのトピックを分かりやすく解説します。
