社内DX推進!AIが活用できるカスタマーサービス業務とは?
自動化と効率化の最前線 AI技術の進化により、カスタマーサービス業務の自動化と効率化が大きく進展しています。この変化は企業にとってコスト削減とサービス品質の向上の両方をもたらす重要な機会です。 ①自動 […]
自動化と効率化の最前線 AI技術の進化により、カスタマーサービス業務の自動化と効率化が大きく進展しています。この変化は企業にとってコスト削減とサービス品質の向上の両方をもたらす重要な機会です。 ①自動 […]
生成AIとは?企業が注目する理由 生成AIは、データを基に新たなコンテンツや情報を自動生成するAI技術です。この技術は、テキスト、画像、音声、ビデオなど様々な形式で出力が可能であり、その応用範囲の広さ […]
自治体でのAIの導入状況 日本各地の自治体では、行政サービスの質の向上と効率化を目指してAI技術の導入が進んでいます。 総務省が発表した「自治体におけるAI・RPA活用促進」によると、令和4年12月時 […]
生成AIとは何か? 生成AIとは、学習したデータを基に新しいデータを自動生成する人工知能技術です。このAIは、既存の情報からパターンを抽出し、それを元に完全に新しいコンテンツを生み出します。 このAI […]
生成AIとは何か? 生成AIとは、学習したデータを基に新しいデータを自動生成する人工知能技術です。このAIは、既存の情報からパターンを抽出し、それを元に完全に新しいコンテンツを生み出します。 生成AI […]