物流におけるDXとは
物流におけるDXとは、「配送・輸送」「保管」「荷役」「流通加工」といった事業の各プロセスにおいてAIなどのデジタル技術を活用し、新たな事業やサービス、ビジネスモデルなどを創出することを言います。
2024年の最新トレンドとして、AI、IoT、ビッグデータの活用による効率的なサプライチェーン管理、自動化された倉庫システム、リアルタイムでの配送追跡などが挙げられます。
これらの技術革新は、時間とコストの削減、エラーの低減、顧客満足度の向上に寄与し、企業の競争力を高めています。
本記事では、物流業界における課題やDXの具体的な事例について、興味を持つ読者に分かりやすく紹介します。
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物流業界が抱えている課題
2024年における物流業界は、多くの課題に直面しています。
EC市場の発展に伴い、消費者が家に居ながら好きなものを購入、配送してもらえる時代になりました。その結果、物流に対する依存度は年々高まり、需要と供給のバランスが崩れ、物流業界多くの課題を抱えているのが現状です。
１、小口配送の急増
EC市場の発展に伴い、小口配送が急増。商品の再配達や小ロットでの配送が増加。
参照：経済省
２、人手不足
「労働時間が長い」「年間賃金が安い」などの理由から、配送のニーズは高まるものの担い手が少ない傾向が近年続いています。
３、長時間労働
国土交通省の資料によるとトラックドライバーの年間労働時間は、全産業平均より約1.2倍という高い数値が出ています。長時間労働になってしまう背景としては、荷待ち時間が長い、人材不足、交通渋滞、給料の安さなどが挙げられます。
※2024年4月からの時間外労働の上限規制適用
課題解決に向け注目されている主なDX
物流業界が抱える複雑な課題解決には、デジタルトランスフォーメーション(DX)が欠かせません。
AI:技術配送ルートの最適化や在庫管理に革命をもたらし、効率化とコスト削減を実現します。
IoT：リアルタイムでの荷物追跡やセンサーによる品質管理を可能にし、サービスの透明性を高めます。ドローン配送は、交通渋滞や遠隔地への迅速な配送を可能にし、新たな物流の可能性を切り開きます。
ブロックチェーン技術：取引の透明性を保ちながらセキュリティを強化し、信頼性の高い物流ネットワーク構築に寄与します。
これらのDX事例を通じて、物流業界は未来に向けた大きな一歩を踏み出しています。
物流DXで改善されることは
物流業界のDXによって、さまざまな改善が期待できます。AI技術は配送最適化や効率的な在庫管理を実現し、ドローン配送は過酷な環境や遠隔地への迅速な物資輸送を可能にします。
IoTデバイスはリアルタイムでの貨物追跡や状態監視を可能にし、ブロックチェーンはデータの不変性と透明性を提供し、安全で信頼性の高いサプライチェーン管理を支援します。
これらの技術革新により、物流業界は時間とコストの削減、サービス品質の向上、そして顧客満足度の増進といった複数の利点を享受できるようになります。
まとめ
物流業界のDXは、AI、IoT、ドローン、ブロックチェーンといった先進技術を駆使して、業界が抱える様々な課題に対応し、効率化と革新を推進しています。
これらの技術は、物流の最適化、迅速な配送、リアルタイムトラッキング、データセキュリティの強化など、物流業界におけるプロセスを改善しています。
これにより、コスト削減、運用効率の向上、顧客満足度の増進が期待できます。物流業界はこれらのDX事例を参考に、持続可能で効率的なサプライチェーンの構築を目指す必要があります。
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この記事の執筆・監修者
Aidiot編集部「BtoB領域の脳と心臓になる」をビジョンに、データを活用したアルゴリズムやソフトウェアの提供を行う株式会社アイディオットの編集部。AI・データを扱うエンジニアや日本を代表する大手企業担当者をカウンターパートにするビジネスサイドのスタッフが記事を執筆・監修。近年、活用が進んでいるAIやDX、カーボンニュートラルなどのトピックを分かりやすく解説します。
