配送とは出荷から配達完了までのプロセスで、そこを管理することはコスト削減には欠かせない業務といえます。しかし拠点間の配送だけではなく、業務や配送ルートも多様化する中で従来型のアナログな管理方法では全体を把握できなくなります。
この記事では配送管理システムとはどのようなものなのか基本を押さえながら、導入メリットや導入事例を解説します。
充実の機能が搭載！効率化の要である配送管理システムとは？
物流業界では拠点から最終目的地までの運搬を「配送」と呼び、多くの場合荷物をトラックに積み込み、ドライバーが運び届けるというフローになります。物流全体の中でもコストが掛る工程で、実は一番効率化が遅れている工程でもあります。
理屈は簡単で、積載量ギリギリまで荷物を積み、最短距離で配達し終えるのが理想なのですが、そう簡単いかないのが配送管理です。それを解決するアプローチの一つが配送管理システムで、ここからシステムの内容について見ていきます。
配送管理システムは、物流や配送業務を効率的に管理するために利用されるシステムであり、以下のような機能があります。
配送ステータスの確認
配送管理システムを使用することで、配送ステータスをリアルタイムで確認することができます。これにより、配送状況を把握し、配送のトラブルを未然に防ぐことができます。
配送指示
配送管理システムを使用することで、ドライバーや配送担当者に配送指示を出すことができます。配送先や配送時間帯、配送手段などの条件を考慮し、最適な配送ルートを自動的に計算して指示を出すことができます。
帳票作成
配送管理システムを使用することで、配送に関する帳票の作成が容易になります。請求書や納品書など、必要な帳票を自動的に作成することができます。
在庫管理
配送管理システムは、商品の在庫情報を管理することができます。在庫数や入出庫の状況をリアルタイムで把握できるため、在庫切れや過剰在庫などを防ぐことができます。
受注管理
配送管理システムを使用することで、注文情報を管理することができます。受注状況や発送予定日などを一元管理することができ、顧客への迅速な対応が可能になります。
配送管理システムには、その他にも様々な機能があります。例えば、配送ルートの最適化や請求・支払い管理などがあります。これらの機能により、配送業務の効率化や品質向上が図られ、ビジネスの競争力を高めることができます。
物流を支える配送を効率化！配送管理システムの3つの導入メリットをご紹介！
配送管理システムの導入には以下のようなメリットがあります。
配送計画の立案・変更
配送管理システムを導入することで、受注や在庫情報、配送ステータスなどを一元管理することができます。これにより、配送計画の立案や変更が容易になり、配送スケジュールの遅延や欠品のリスクを低減することができます。
配送ルートの最適化
配送管理システムを使用することで、配送ルートの最適化が容易になります。配送先や配送時間帯、配送手段などの条件を考慮し、最適な配送ルートを自動的に計算して指示を出すことができます。これにより、輸送時間や燃料消費量の削減が可能となり、環境にも負荷をかけずに配送業務を行うことができます。
車両管理の効率化
配送管理システムを導入することで、車両管理の効率化が図れます。車両の点検・整備や運行管理、ドライバーの勤怠管理など、車両に関する情報を一元管理することができます。これにより、車両の効率的な運用が可能となり、運行コストの削減や安全管理の向上など、配送業務の品質向上が期待できます。
これらのメリットにより、配送管理システムの導入は、配送業務の効率化や品質向上を図るために非常に有効です。
こんな配送で活躍中！配送管理システムの使用事例で見る導入メリット
配送管理システムの導入によるメリットは、業種に関係なく幅広く存在します。以下に建材配送、薬品配送、食品配送の事例を挙げ、導入メリットを説明します。
建材配送
建材配送は、建設現場などへの大量の建材を安全かつ迅速に届けるための配送業務です。配送管理システムを導入することで、在庫管理の効率化や配送スケジュールの遅延防止が可能となります。また、大型トラックの運用においては、配送ルートの最適化による燃費改善や輸送時間の短縮が期待できます。
例：翔和サービス
薬品配送
薬品配送は、医薬品や化粧品などの高度な品質管理が求められる配送業務です。配送管理システムを導入することで、温度管理や個数管理、配送状況のリアルタイム把握などが可能となります。これにより、薬品の品質管理において求められる高い水準を確保することができます。
例：NECソリューションイノベータ
食品配送
食品配送は、生鮮食品や加工食品などの品質を維持しながら迅速に届けるための配送業務です。配送管理システムを導入することで、温度管理や鮮度管理、個数管理などが容易になります。また、食品の輸送中に発生する問題に迅速に対応できるようになるため、品質の維持につながります。
これらの事例から、配送管理システムの導入により、配送業務の効率化や品質向上に貢献することができることがわかります。業種によって異なる要件に対応するために、配送管理システムは様々な機能を持っており、その導入によってさまざまなメリットが得られます。
配送管理システム導入で効率化を実現！アイディオットにご相談ください！
配送管理システムを導入することは、コストの削減だけにとどまらず、物流における人手不足の解決も図れるのです。とはいえ全ての配送業者に無条件でシステム導入出来るかといえば、簡単なことではありません。
考えられる配送管理システム導入に関するハードルと、それに対する解決策を考えていきましょう。
配送管理システムに伴うハードル
配送管理システムのメリットは理解できたにしても、それをすぐ導入できるかどうかは別問題です。まず頭に浮かぶのは費用面と、今の現場にマッチするのかという2つの心配でしょう。
システム導入のコストですが、経営を考えるなら費用対効果で判断しなければなりません。運行台数が少なければ導入コストの回収は難しいので、その分岐点を見極めます。
さらに配送管理システムを運用できるのか、その人材はいるのかで迷うことになります。いくらイニシャルコストやランニングコストが安くても、それを使いこなせなければ意味がないのです。またシステム自体の信頼性や、予測値の正確性も気になるところです。
こう考えると現状を変えるという作業は大変なことだと分かるものです。
アイディオットのプロダクト「ADT」ならデジタルツインを実現！
デジタルツインとは現実世界のデータを収集し、デジタル空間にそれを再現する技術で、将来を予測するシミュレーションが可能になります。最近ではコロナウィルスに関連した「飛沫の拡散シミュレーション」などもデジタルツインで実現しています。
アイディオットの「ADT (aidiot digital twin)」はデジタルツインの技術を駆使したシミュレーターで、様々な業種へ対応可能なデジタルプロダクトです。
配送管理システムに伴うハードルのクリアを考えるのなら、プロダクト導入は有力な選択肢といえます。また自社特有の問題をデータ化し、それを運用するまでの手厚いサポートも魅力です。デジタルツインで配送の悩みを解決するならADTを検討してみましょう。
まとめ
配送には多くの無駄が潜んでいながら、とかく人手不足など目先の課題に追われがちになってしまいます。しかし課題の根底には「配送の無駄」が大きく関わっており、それの解決こそが全体的な問題解決の近道なのです。
配送管理システムの導入は避けて通られない道ともいえるので、問題を先送りすることなく積極的に検討すべき時期であることを理解しましょう。
この記事の執筆・監修者
Aidiot編集部「BtoB領域の脳と心臓になる」をビジョンに、データを活用したアルゴリズムやソフトウェアの提供を行う株式会社アイディオットの編集部。AI・データを扱うエンジニアや日本を代表する大手企業担当者をカウンターパートにするビジネスサイドのスタッフが記事を執筆・監修。近年、活用が進んでいるAIやDX、カーボンニュートラルなどのトピックを分かりやすく解説します。
